Unsere AGBs

 

pamMeal.de gewährleistet die sichere Nutzung der Website und anderer mit unserer Plattform verknüpfter Anwendungen.

Bitte lese dir unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch.

Durch die Nutzung unserer Plattform stimmst du unseren AGBs zu.

1) EU-Verordnung zur Online-Bestellung von Lebensmitteln über das Internet.

2) Erlaube uns, Cookies und Informationen zu speichern, die uns helfen, dich zu identifizieren und Transaktionsinformationen für die nicht abgeschlossenen Transaktionen und andere wiederherzustellen. Die gespeicherten Cookies haben die Form eines Tokens, das nur in unserem System definiert ist.

3) Hiermit erlaubst du uns, folgende persönlichen Daten in unserem System zu speichern, wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse, deinen vollständigen Namen, PLZ und Stadt.

4) Eine Rückerstattung nach Lieferung der Ware ist nicht zulässig, es sei denn, es wird eine Kommunikationsbrücke zwischen dem Restaurant, dem Kunden und uns hergestellt.

5) Bedingungen und Richtlinien können sich ändern, es wird dringend empfohlen, diese Bedingungen regelmäßig zu lesen.

6) Erlaube uns, dir eine E-Mail-Benachrichtigung und SMS-Benachrichtigung zu senden, wenn sich der Transaktionsstatus ändert.

7) Melden Sie die Fehler den Plattformadministratoren und versuchen Sie nicht, illegale Skripte in unserem System auszuführen.

 

Unsere Dienstleistungen

 

1) Wir verbinden Sie mit dem bevorzugten Restaurant

2) Wir kümmern uns um die Bezahlung und die Online-Transaktion

3) Wir sorgen dafür, dass deine Lieferung heiß und lecker zu dir nach Hause geliefert wird.

 

Uns kontaktieren

 

Tel.: xxxxx xxxxxx

E-Mail: customer.support@pamMeal.de

inApp: Chat-Funktion für den Kundensupport.

 

Nutzung unserer Plattform

 

1) Du kannst auch deine Bestellungen ohne ein Benutzerkonto aufgeben, aber du wirst somit immer wieder aufgefordert, alle persönlichen Informationen bei jeder Transaktion die du tätigst immer wieder anzugeben.

2) Erstellen Sie ein Benutzerkonto mit Ihrem Facebook-Konto, Google-Konto oder Ihrer E-Mail-Adresse.

3) Registrierte Benutzer profitieren von vielen Vorteilen bei pamMeal.

4) Die Übermittlung personenbezogener Daten ist sicher, da wir sicherstellen, dass diese Daten privat sind und nicht an Dritte weitergegeben oder außerhalb der Plattform verwendet werden.

5) pamMeal.de haftet nicht für Transaktionen, bei denen es aufgrund unvollständiger, falscher oder fehlender Informationen zu Lieferproblemen kommt. Stellen Sie daher bitte sicher, dass Sie die richtigen Informationen angeben, bevor Sie eine Bestellung abschließen.

6) Sie können Ihr vergessenes Passwort jederzeit wiederherstellen. Eine E-Mail-Benachrichtigung mit Anweisungen wird an Ihren Posteingang gesendet.

7) pamMeal.de wird nie versuchen Sie ohne Grund telefonisch zu kontaktieren. Unser Support wird Ihr Anliegen sofort bearbeiten, wenn Sie ein Problem melden. Dann werden wir gemeinsam die beste Kommunikationsverbindung auswählen."

 

Einschränkungen

 

1) Spam

2) Hacken

3) Weitergabe von Informationen

4) Beleidigender oder unangemessener Text

5) Unerwünschte Beiträge

5) Posting-Skripte und URLs in Eingabefeldern

6) Wir entfernen jeden Beitrag, der gegen die Regeln oder Vorschriften verstößt.

 

Transaktionen

 

Nach jeder neuen aufgegebenden Bestellung erhalten Sie:

1) eine SMS-Benachrichtigung

2) und eine E-Mail-Benachrichtigung

3) und ein Tracking-Link, um Ihre Bestellung zu verfolgen

4) Bestelleingang

5) Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert: Barzahlung bei Lieferung, Paypal, SEPA Lastschrift, giro Pay oder Sofort Überweisung .

6) Ihr Essen wird wie in Ihrer Bestellung aufgegeben geliefert, bitte stellen Sie sicher, dass Sie für jeden Artikel oder für die vollständigen Transaktionen die richtigen Kommentare schreiben.

7) Sie müssen die Lieferadresse, Telefonnummer und andere Informationen angeben.

8) Sie haben nur dann das Recht ihre Bestellung zu stornieren, wenn das ausgewählte Restaurant ihre Bestellung noch nicht bestätigt hat.

9) Die Lieferzeit wird von ihrem ausgewählten Restaurant festgelegt, sofern sie nicht von Ihnen vorgegeben wird.

10) Bitte achten Sie darauf, dass Sie Ihre PLZ von Ihrem Wohnort angeben.

 

Allergene

 

pamMeal.de ist nicht verpflichtet, Zutateninformationen oder Allergeninformationen auf den Plattformen bereitzustellen. Es sei denn, diese werden vom Anbieter bereitgestellt.

 

pamCredits, Gutscheine und Aktionen

 

Sie können jederzeit pamCredits oder Gutscheine kaufen und von unseren Aktionen profitieren, siehe entsprechende Seite.

 

Erfolglose oder fehlgeschlagene Lieferungen

 

1) Bitte achten Sie darauf, dass Sie bei jeder Bestellung ihre richtigen Informationen angeben, da sonst ihr Restaurant ihre Bestellung nicht ordnungsgemäß bearbeiten kann.

2) Im Falle einer falschen Bestellung oder eines falschen Artikels wenden Sie sich direkt an das Restaurant. Wir sorgen dafür, dass das Restaurant Ihnen die richtige Bestellung liefert.

 

Paypal-Gebühren

 

Paypal-Transaktionen unterliegen Paypal-Gebühren von 2,5 % + 0,64 Cent, diese Gebühren werden beim Bezahlen zum Transaktionsbetrag hinzugefügt.